রাজধানীতে যানজট নিয়ন্ত্রণে এলিভেটেড এক্সপ্রেসওয়েতে ম্যানুয়াল টোল আদায়, যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষ

ঢাকা শহরের যানজট নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করতে এলিভেটেড এক্সপ্রেসওয়ে কর্তৃপক্ষ স্বয়ংক্রিয় টোল আদায়ের ব্যবস্থা বন্ধ করে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে টোল আদায় শুরু করেছে। রোববার (২ মার্চ) থেকে রাজধানীর তেজগাঁও সংযোগ র‍্যাম্পে টোল বক্সটি সরিয়ে দিয়ে এক্সপ্রেসওয়ের কর্মীরা ম্যানুয়ালি টোল আদায় শুরু করেন। ফলে, পিক আওয়ারে যানবাহনের দীর্ঘ সারি তৈরি হওয়ায় যাত্রীদের ভোগান্তি বাড়ে এবং এক্সপ্রেসওয়ের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি অস্বস্তির কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

এলিভেটেড এক্সপ্রেসওয়ের কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার পেছনে মূল কারণ ছিল সড়কে যানজটের চাপ কমানো। পুলিশের পরামর্শে তারা স্বয়ংক্রিয় টোল আদায়ের ব্যবস্থা বন্ধ করে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে টোল আদায় করতে শুরু করেছে। তবে, স্বয়ংক্রিয় টোল আদায়ের ব্যবস্থা বন্ধ করার পর পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনা যাচ্ছে না এবং যানজটের তীব্রতা বেড়ে গেছে, বিশেষত শীর্ষ সময়গুলোতে।

এলিভেটেড এক্সপ্রেসওয়ের কর্মীরা দীর্ঘ সময় রোদে দাঁড়িয়ে ম্যানুয়ালভাবে টোল আদায় করার ফলে তাদের স্বাস্থ্যঝুঁকিও বাড়ছে। এতে কর্মীদের ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি হচ্ছে এবং রোদের মধ্যে দীর্ঘক্ষণ কাজ করায় তারা শারীরিকভাবে বিপদে পড়তে পারেন। এই পরিস্থিতি যাত্রীদের জন্য আরও সমস্যা সৃষ্টি করছে, যেহেতু তারা দীর্ঘসময় ধরে গাড়ির মধ্যে আটকা পড়ছে এবং পথের কোনও অগ্রগতি নেই।

এদিকে, যাত্রীদের মধ্যে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে টোল আদায় নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করা হচ্ছে। অনেক যাত্রী মনে করছেন, এই পদ্ধতি সময়সাপেক্ষ এবং যানজটের পরিমাণ আরও বাড়িয়ে দিচ্ছে। তারা বলছেন, এর ফলে এক্সপ্রেসওয়ের সুবিধা অনেকটাই কমে গেছে, যেটি দ্রুত এবং কার্যকরীভাবে গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য নির্মিত হয়েছিল। এমনকি অনেক যাত্রী অভিযোগ করেছেন, গাড়ি চলাচলকারী বাস ও ছোট গাড়ির কারণে লাইন আরও দীর্ঘ হয়ে যায়, যা তাদের সময়ের অপচয় ঘটাচ্ছে।

এক্সপ্রেসওয়ে কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, তারা এই সমস্যার সমাধানে কাজ করছেন এবং ভবিষ্যতে টোল আদায় ব্যবস্থাকে আরও দক্ষ এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক করতে পদক্ষেপ নেবেন। তবে, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমটি পুনরায় চালু করার ব্যাপারে তাদের পক্ষ থেকে কোনো সিদ্ধান্ত এখনো নেওয়া হয়নি।

এই পরিস্থিতি মোকাবিলা করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্রুতই কার্যকরী পরিকল্পনা গ্রহণ করবে, যাতে রাজধানীতে যানজট কমানো সম্ভব হয় এবং যাত্রীদের ভোগান্তি কমে।

আরও পড়ুন